Sobre

Quem faz, por que existe, e o que ficou de fora de propósito.

Última atualização: 2026-09-06.

Quem faz

O lensub é desenvolvido e operado por Douglas Nomizo (https://haruo.dev/), com anos de experiência em compliance e antifraude, do lado que recebe documento e precisa decidir o que fazer com ele. A mesma casa mantém o Tamperlens, uma API de análise de documentos.

O suporte é feito pela mesma equipe que escreve o código e cura o catálogo. Quando você escreve, quem responde conhece o parser por dentro, e o e-mail é lido todo dia útil.

O lensub nasceu de irritação pessoal, não de plano de negócio. As duas histórias abaixo são do fundador.

Por que existe

Duas coisas.

A primeira: eu paguei o Apple TV+ duas vezes durante meses.

Eu assino o Apple One, que é o pacote. Dentro dele já vem o Apple TV+. Só que eu tinha uma assinatura avulsa do Apple TV+ de antes, que ficou lá, cobrando, e eu nunca notei porque as duas cobranças chegam na fatura com a mesma cara: APPLE.COM/BILL. Para o app do banco eram duas cobranças legítimas de fornecedores válidos. Para a Apple também. Ninguém tinha o dado que faltava, que é saber o que cada plano inclui por dentro.

Não foi muito dinheiro. Foi a sensação de ter sido burro num lugar onde eu me acho competente. E foi perceber que nenhuma ferramenta que eu conhecia poderia ter me avisado, porque todas listam cobranças e nenhuma sabe a composição dos pacotes.

Essa é a parte mais útil do produto, e é a que dá mais trabalho manual. Mapear o que o Meli+ Total inclui, o que o Apple One inclui, o que muda entre os planos do Prime, é curadoria à mão. Uma hora por mês, para sempre, feita à mão. Não tem robô que faça bem, e catálogo automático apodrece.

A segunda: meu plano de internet não existe no catálogo da própria operadora.

Eu pago um combo de 800 Mb com um canal de esporte junto. Esse plano não está na página de preços de ninguém. Não está no site da operadora, não está em comparador, não tem como um robô descobrir. Preço de telecom no Brasil é por CEP e às vezes por rua, e várias operadoras devolvem erro para quem tenta ler a página.

Isso me ensinou a coisa que mais mudou o desenho do lensub: o app tem que funcionar bem com o item que ele não conhece. Você digita o nome do jeito que quiser, digita o valor, e aquilo entra no total e nos avisos igual a qualquer outro. Sem catálogo, sem logo, sem sugestão de troca, e sem problema.

É por isso também que o campo "quanto você paga" é obrigatório de confirmar mesmo quando o catálogo já preencheu. Preço de tabela e preço pago são dois números diferentes, e um app que confunde os dois está mentindo sobre o seu dinheiro.

O que eu decidi não fazer

Vale mais do que a lista de recursos, então fica aqui:

• Não cancelo nada por você. Isso exige suas credenciais, vira fila de retenção, e o modelo de negócio de quem faz isso é comissão sobre a economia. Eu informo, você age.
• Não conecto na sua conta bancária. Open Finance exige licença do Banco Central ou um agregador que custa milhares por mês, e nenhum dos dois cabe num produto de R$ 14,90.
• Não tem cupom e não tem afiliado. Se eu ganhasse comissão do fornecedor, "troque de plano e economize" viraria propaganda. Eu cobro de você para poder dizer "trocar sairia mais caro" quando for verdade.
• Não vai para loja de aplicativo. É um site instalável. Loja adiciona duas esteiras de release e uma taxa sobre um ticket que não aguenta taxa.

Uma coisa que prometemos e dá para cobrar

O lensub avisa você 3 dias antes de cada renovação da sua assinatura do lensub, com valor e data, e o cancelamento é em dois cliques no próprio site.

Isso não é generosidade. A reclamação número um contra os apps de finanças brasileiros é exatamente renovação cobrada sem aviso e cancelamento que não funciona. Um produto que avisa da renovação dos outros e cobra a própria em silêncio não teria como olhar na cara de ninguém.

Se um dia essa promessa falhar, escreva e devolvemos o dinheiro sem discussão.

Contato

[email protected]. Lido e respondido pela equipe que faz o produto.

Reclamação, bug, catálogo com preço errado, ideia, ou só para dizer que o aviso chegou na data errada: manda. Preço errado no catálogo é o tipo de coisa que a gente quer saber no mesmo dia.

Fora daqui: https://haruo.dev/.