Termos de Uso

O acordo entre você e o lensub, escrito para ser lido.

Última atualização: 2026-09-06.

Estes termos valem para o site do lensub e para tudo que roda dentro dele. Ao criar uma conta, você aceita. Se não concordar com alguma coisa daqui, não crie a conta, e se já criou, apague (seção 11).

1. Quem opera o serviço

O lensub é operado por Douglas Nomizo, pessoa física, inscrito no CPF sob o número 386.870.988-63, residente em Curitiba, Paraná, Brasil.

Uma pessoa jurídica brasileira está em registro. Enquanto o CNPJ não sai, o serviço é operado pela pessoa física acima, e isso tem duas consequências práticas que a gente prefere declarar do que deixar você descobrir:

• Não emitimos nota fiscal de serviço enquanto não houver CNPJ. Pessoa física não emite NFS-e. Se você precisa de nota para lançar a despesa, especialmente no plano PJ, espere o CNPJ sair ou escreva antes de assinar.
• O comprovante da cobrança é o recibo emitido pela Stripe, e ele fica disponível no seu portal de cobrança.

Quando o registro for concluído, esta seção passa a nomear a empresa e o CNPJ, e você será avisado por e-mail.

Contato: [email protected].

2. O que o lensub é, e o que ele não é

O lensub organiza as assinaturas que você cadastra, soma o que elas custam, avisa antes das cobranças e aponta sobreposição entre planos.

Esta seção é a mais importante da página, então ela fica no começo:

• O lensub é informativo. Nada aqui é aconselhamento financeiro, consultoria de investimento, serviço contábil ou parecer jurídico. Não somos instituição financeira, não somos correspondente bancário e não intermediamos pagamento nenhum entre você e os seus fornecedores.
• O lensub nunca cancela nem contrata nada em seu nome. Não temos acesso às suas contas nos fornecedores, não pedimos suas senhas, e não agimos por você. Toda ação de cancelar, trocar de plano ou contratar é sua, feita por você, no site do fornecedor.
• O lensub não se conecta à sua conta bancária. Não usamos Open Finance nem agregador financeiro. O que entra vem do que você cadastra ou dos arquivos que você mesmo envia.
• Os preços de terceiros são referência, não garantia. Cada preço de catálogo carrega a fonte e a data em que foi visto, e os dois aparecem na tela. Preço de fornecedor muda sem avisar ninguém, inclusive nós. Confira no site do fornecedor antes de decidir qualquer coisa com dinheiro envolvido.
• As datas de cobrança podem ser estimativa. Enquanto não houver um recibo ou extrato confirmando, a data da próxima cobrança é calculada a partir do histórico, e o aviso diz isso com todas as letras. Não garantimos que um alerta chegue, chegue no prazo, ou chegue com a data certa.
• A leitura de extratos e de áudio é sujeita a erro. O que sai desses caminhos são candidatos para você confirmar, nunca fatos. Nós não garantimos que todas as suas assinaturas sejam encontradas, nem que tudo que for encontrado seja mesmo uma assinatura.

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, não damos garantia de que ele estará livre de erros, disponível sem interrupção ou adequado a qualquer finalidade específica sua.

3. Sua conta

• Informe um e-mail que funcione. Ele é a sua identidade aqui, é por onde chegam os avisos, e é o único jeito de recuperar o acesso.
• O acesso padrão é por link enviado no e-mail. Senha é opcional. Se você definir uma, ela é sua responsabilidade: escolha uma que você não use em outro lugar, e nos avise se achar que vazou.
• Você responde pelo que acontece na sua conta. Se você compartilhar o acesso, as consequências são suas.
• Uma conta por pessoa. No plano Família, uma conta por família, com até 5 pessoas. No plano PJ, um workspace por cliente.
• Você precisa ter 18 anos ou mais para criar uma conta. O serviço não é dirigido a menores.

4. Planos, teste e cobrança

Os planos e os valores vigentes são estes:

Teste de 14 dias, com o cartão informado na entrada. Não cobramos nada por 14 dias; cancele em 1 clique. O meio de pagamento é informado quando você assina, direto na Stripe, e a primeira cobrança acontece no 15º dia — com aviso por e-mail 3 dias antes. Cancelando antes dessa data, nada é cobrado. O plano Grátis não pede cartão nenhum, para sempre. Se a assinatura terminar por qualquer motivo, a conta volta para o plano Grátis e as assinaturas acima do limite ficam guardadas, apenas ocultas até você voltar a um plano pago ou apagar algumas.

Acima do teto do plano PJ. O preço de R$ 99/mês cobre até 10 clientes por workspace. Acima disso, cada 10 clientes a mais custam R$ 49/mês, combinados com a gente por e-mail — não existe cobrança automática por excedente, e nada é acrescentado à sua fatura sem você concordar antes.

A cobrança é processada pela Stripe. Os dados do seu cartão vão direto para a Stripe e nunca chegam aos nossos servidores. A gente guarda apenas uma referência opaca de cliente. Tributos aplicáveis, quando houver, são acrescentados no checkout.

Assinatura mensal ou anual, cobrada antecipadamente, renovando automaticamente até você cancelar. A troca entre mensal e anual é feita por você no portal de cobrança.

Aviso prévio de renovação. Enviamos um e-mail 3 dias antes de cada renovação, informando o valor e a data. Se você não quiser renovar, cancele antes da data, pelo site.

Cancelamento é self-service. Na página da sua conta, sem contato com atendente, sem formulário, sem retenção. O cancelamento vale para o fim do período já pago: você mantém o acesso até lá e depois volta ao plano Grátis.

Reembolso. Não devolvemos proporcional de mês parcial, com duas exceções:

• Arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Como a contratação acontece pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos contados da contratação e receber tudo de volta, sem precisar dar motivo. Basta pedir por e-mail no endereço da seção 14, a partir do e-mail da conta.
• Quando a gente errou. Cobrança em duplicidade, cobrança depois do cancelamento pedido, ou uma indisponibilidade que estragou o mês. Escreva e a gente resolve, e isso inclui devolver dinheiro.

Mudança de preço. Podemos mudar preços e limites. Quem já é assinante recebe aviso por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência antes de a mudança valer, e pode cancelar antes disso sem custo.

5. Nota fiscal

Enquanto o serviço for operado por pessoa física (seção 1), não há emissão de NFS-e. O comprovante da transação é o recibo da Stripe, disponível no seu portal de cobrança. Se você precisa de nota fiscal para lançar a despesa, leve isso em conta antes de assinar, principalmente no plano PJ.

6. Uso aceitável

Não use o lensub para:

• cadastrar ou enviar dados de terceiros sem base legal para isso. No plano PJ, você declara ter autorização dos seus clientes para tratar as informações que subir;
• enviar arquivo que você não tem direito de processar, ou cujo processamento violaria dever de sigilo;
• atacar o serviço: burlar limites de uso, esgotar capacidade, raspar o site em volume, sondar contas alheias ou tentar escapar dos leitores de arquivo;
• revender, redistribuir ou embalar o serviço como se fosse seu, sem acordo escrito;
• criar várias contas para contornar o limite do plano Grátis;
• usar o conteúdo do catálogo (preços, planos, composição de pacotes) para montar um serviço concorrente. Aquilo é curadoria manual, é o trabalho recorrente do produto, e é a única coisa aqui que não é código.

7. O catálogo e o conteúdo do site

O catálogo, os textos, o código e o desenho do site são nossos ou licenciados para nós. Marcas, nomes e logotipos dos serviços listados pertencem aos respectivos donos, e aparecem aqui apenas para identificar aquele serviço. Não somos afiliados, patrocinados nem autorizados por nenhum deles.

Não existe programa de afiliado nem cupom no lensub, em nenhum plano e em nenhuma fase. Não recebemos comissão de fornecedor nenhum, e por isso as sugestões do produto não são publicidade. Se um dia isso mudar, a mudança será anunciada com destaque e identificada como publicidade, como o Código de Defesa do Consumidor exige.

8. Seus dados e seus arquivos

Os arquivos que você envia (OFX, CSV, PDF de fatura, áudio, recibo encaminhado) são lidos para extrair candidatos e descartados em seguida. Não guardamos o arquivo, nem cópia, nem backup dele.

Os dados que você cadastra continuam seus. Você pode exportá-los em JSON e CSV a qualquer momento, e pode excluir a conta com purga em até 7 dias, tudo pelo site, sem falar com ninguém.

Podemos publicar estatísticas agregadas do tipo "o catálogo tem N serviços" ou "foram enviados N alertas no mês passado". Nada derivado da sua lista pessoal é publicado.

O detalhe completo está na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

9. Disponibilidade

A gente monitora o serviço e trabalha para mantê-lo no ar, mas ele é pequeno e não existe SLA em nenhum plano. Espere manutenção ocasional. Se um alerta não sair por causa de uma falha nossa, avisamos e corrigimos, mas isso não gera crédito automático.

10. Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes, nem por prejuízo decorrente de decisão que você tomou com base numa informação do serviço, incluindo preço de terceiro desatualizado, alerta que não chegou, alerta com data errada, ou assinatura que o leitor de extrato não encontrou.

Nossa responsabilidade total, por qualquer reivindicação ligada ao lensub, é limitada ao valor que você efetivamente nos pagou nos 12 meses anteriores ao fato. No plano Grátis esse valor é zero, que é a troca honesta por um serviço que não custa nada.

Nada aqui afasta responsabilidade que a lei não permite afastar, nem os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você como consumidor.

11. Suspensão e encerramento

Você pode parar quando quiser: cancele a assinatura e, se for o caso, exclua a conta, tudo pelo site.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra a seção 6, que esteja sendo usada para degradar o serviço, ou quando a lei nos obrigar. Quando for seguro e lícito, avisamos o motivo e damos chance de corrigir antes. Em caso de abuso em curso, agimos na hora. Se encerrarmos uma conta paga sem que você tenha dado motivo, devolvemos a parte não usada do período.

Se o lensub for descontinuado, avisamos com pelo menos 60 dias de antecedência, paramos de cobrar imediatamente e mantemos a exportação de dados funcionando até o último dia.

12. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. A data de "última atualização" no topo sempre reflete a versão vigente.

Para mudanças que reduzam materialmente seus direitos ou aumentem suas obrigações, avisamos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando depois disso é aceitação. Se preferir não aceitar, cancele, e nesse caso devolvemos a parte não usada do período pago.

13. Lei e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Curitiba, Paraná para dirimir controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu próprio domicílio, nos termos do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.

14. Contato

Dúvidas, problemas de cobrança, pedido de reembolso, denúncia de abuso: [email protected]. Lemos tudo o que chega ali, e quem responde é a pessoa que escreveu o código.

Modelo, não parecer jurídico. Este documento foi escrito para descrever com honestidade como o lensub realmente funciona, e foi conferido contra o produto, não copiado de outro site. Ele ainda não foi revisado por advogado. Antes de se apoiar nele, revise com assessoria jurídica, em especial o limite de responsabilidade (seção 10), o foro (seção 13), a política de reembolso (seção 4) e tudo que toca direito do consumidor.